Bezorging & levertijd

Bestelt u op een werkdag vóór 17:00? Dan verzenden wij dezelfde dag via PostNL of DPD.
Brievenbuspost valt meestal binnen 1–4 werkdagen in uw brievenbus.

• Vandaag vóór 17:00 besteld = vandaag verzonden (tenzij een afwijkende levertijd bij het artikel staat).
• Pakketpost met track & trace via PostNL of DPD.
• Brievenbuspost: u hoeft niet thuis te blijven; doorgaans 1–4 werkdagen.
• Niet thuis? Bezorging bij buren of afhaalpunt (7 dagen bewaartermijn).
• Alle verzendtarieven: bekijk verzendkosten

Levertijd

• Bestellingen op werkdagen vóór 17:00 uur gaan dezelfde dag mee.
• Na 17:00 of in het weekend: verzending op de eerstvolgende werkdag.
• Afwijkende levertijd vermeld bij een artikel? Die is leidend.

Pakketpost (PostNL & DPD)

• Één bezorgpoging op het opgegeven adres.
• Niet thuis: bezorging bij buren of doorzending naar een afhaalpunt.
• Afhaalpunt bewaart het pakket 7 dagen. Niet opgehaald = retour
• Herzending na retour kan opnieuw verzendkosten met zich meebrengen

Brievenbuspost

• Past door de brievenbus; u hoeft niet thuis te blijven
• Gemiddelde bezorgtijd: 1–4 werkdagen
• Let op: handmatige sortering kan soms voor extra vertraging zorgen

Track & trace

• U ontvangt een verzendbevestiging met track & trace zodra uw bestelling is ingepakt.
• Geen scan zichtbaar? Probeer het later opnieuw; scans verschijnen soms vertraagd.
• Geen e-mail ontvangen? Controleer uw spammap en het ingevoerde e-mailadres.

Niet thuis & afhaalpunt

• U krijgt via track & trace of in de app van de vervoerder informatie over de afleverlocatie.
• Ophalen kan 7 dagen met legitimatie. Daarna retour naar ons magazijn.

Vertraagd pakket

• Controleer de track & trace; vaak volgt later op de dag een nieuwe scan.
• Duurt de vertraging langer? Wacht 1 werkdag na de laatste scan en neem dan contact op.

Adres wijzigen of bestelling annuleren

• Mogelijk zolang uw bestelling nog niet is ingepakt.
• Is een label aangemaakt of is de zending onderweg? Aanpassen is dan niet meer mogelijk.
• Bel of mail direct met uw bestelnummer bij de hand.

Voorraad & afwijkende levertijd

• De productpagina toont de actuele levertijd.
• Bestelt u meerdere artikelen met verschillende levertijden? Standaard één zending, tenzij anders afgesproken.

Deellevering

• Wilt u een deel alvast ontvangen? Neem contact op voor de mogelijkheden.

Contact

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +31 (0) 88 - 52 51 500 (ma–vr 8:30–17:00)
• WhatsApp: +31 (0) 6 309 585 15

Meer weten? Bekijk ook: Bestellen en Verzendkosten.