Vacatures
Momenteel zijn er 2 actuele vacatures:
--------------------------------------------------------------------------------
Magazijnchef
Tandenborstel.com is op zoek naar een razendsnelle magazijnchef in Oss. In deze functie zorg je ervoor dat alle processen in ons magazijn soepel verlopen. Je werkt samen met een gezellig team van zo’n 15-20 collega’s.
Wij zijn een klein Brabants en persoonlijk bedrijf. Als specialist op het gebied van mondverzorging pakken wij iedere dag een berg pakketjes in met ons team. Samen zorgen we voor een leuke werksfeer waarbij we flink doorpakken met z'n allen.
Jouw taken en verantwoordelijkheden
- Je stuurt het team aan in de dagelijkse werkzaamheden en zorgt dat alle bestellingen het magazijn op tijd verlaten
- Je zorgt dat alles netjes en geordend blijft
- Je zorgt voor de in- en output van ons magazijn: je verdeelt de taken, deelt magazijnstellingen in, geeft aanwijzingen en instructies, ziet toe op de bezetting
- Je beheert de voorraden en het verstrekken van overzichten
- Je ben pro-actief en vindt het fijn om mee te denken en verbeteringen aan te dragen
- Op drukke dagen help je met het verwerken van de bestellingen
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
’s Ochtends kom jij om 9:00 uur binnen. Je weet precies wie aanwezig is vandaag en wat er moet gebeuren. Je vraagt hoeveel orders er te verwerken zijn en verdeelt de taken. Op maandag is het extra druk door de orders van het weekend. Je helpt af en toe mee met inpakken, aanvullen of klaarzetten en zorgt dat het tempo er op een gezellige manier goed inzit.
Je gaat even genieten van je welverdiende lunchpauze om 12:30 uur. Daarna ga je weer aan de slag. Samen met de andere afdelingen kijk je of er genoeg voorraad is van de hardlopers en of alles is aangevuld. Moeten er nog producten worden besteld of omgepakt? Jij zorgt ervoor dat dit duidelijk wordt gecommuniceerd binnen jouw team.
Je checkt hoe de zaken ervoor staan. Verloopt alles nog volgens planning? De klantenservice-afdeling draait orders uit en jij zorgt dat iedereen aan het werk blijft.
Om 15:30 uur gaan de beentjes even omhoog en drink je een kopje koffie of thee met je team, zodat iedereen daarna weer aan de slag kan.
Tussendoor komen er goederen binnen die jij op de juiste plek zet in het magazijn. Wanneer de voorraad op dreigt te raken, geef jij dit tijdig door zodat een nieuwe bestelling kan worden geplaatst.
Om 17:30 uur zit jouw werkdag erop en ga jij met een voldaan gevoel naar huis. Jij bent de magazijnchef en ziet dit ook als “jouw winkeltje”. Je laat de boel graag netjes en geordend achter zodat iedereen de volgende dag weer fris kan starten.
Het is belangrijk om de verschillende collega’s binnen het team op een positieve en duidelijke manier aan te sturen. Iedereen is anders en juist dat vind jij leuk! Je checkt regelmatig of collega’s het naar hun zin hebben en wat we kunnen verbeteren.
Benodigde persoonlijke eigenschappen / competenties
|
· Je bent gemotiveerd en brengt leven in de brouwerij · Je bent stressbestendig en hebt het tempo er graag goed inzitten · Je kunt hectische situaties goed overzien · Je werkt netjes en houdt je werkplek ook graag geordend · Je hebt ervaring in een soortgelijke functie · Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend · Je denkt mee in het verbeteren van de webshop en het magazijn |
Arbeidsvoorwaarden
Salarisindicatie: 2600 - 2800 per maand obv 40 uur
Dagdienst
Opleidingseisen
Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
Ben jij enthousiast over deze veelzijdige functie?
Stuur jouw CV en motivatie naar info@tandenborstel.com t.a.v. W.J.H. Boeijen of neem contact op via 088-52 51 500.
--------------------------------------------------------------------------------
Medewerker Klantenservice & Orderverwerking
Wij zoeken een sociale, enthousiaste en gemotiveerde medewerker wie zich bezig gaat houden met de klantenservice en orderverwerking van Tandenborstel.com. We zijn een gezellig Brabants team en zorgen iedere dag voor een stralende glimlach op het gezicht van onze klanten in alle opzichten.
Jouw taken en verantwoordelijkheden
- Beantwoorden e-mail van moederbedrijf Tandenborstel.com en dochterwebsites
- Beantwoorden chat en social media kanalen
- Telefoon opnemen om klanten te ondersteunen en adviseren
- Orderverwerking en orders controleren
- Naleveringen bijhouden en verwerken
- Betaalverzoeken sturen en controleren
- Annuleringen en orderwijzigingen verwerken
- Beoordelingen review websites monitoren
- Retouren uitpakken en verwerken
- Retouren administratie bijhouden
- Garanties indienen
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
’s Ochtends kom jij 09:30 uur binnen en begin jij je dag met een lekkere kop koffie of thee. Op jouw bureau ligt de dagelijkse planning al klaar. Hierop staan de werkzaamheden die je deze dag op je zult nemen.
Gedurende de dag print jij de orders uit en zorg je dat je collega’s in het magazijn ertegenaan kunnen. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor de controle van de orders. Jij zorgt ervoor dat de klant die jij misschien wel telefonisch geholpen hebt, de bestelling tijdig en correct ontvangt. Verder pak jij samen met je collega’s de retouren uit en verwerk je deze.
Je bent verantwoordelijk voor het controleren van de mailbox op orderwijzigingen en annuleren. Tussendoor mag je onze klanten een stralende lach bezorgen aan de telefoon, mailbox, social media kanalen en chat. We toveren je om tot een specialist in mondverzorging, zodat jij doorgaans passend advies kunt geven.
Soms kan het zo zijn dat een pakket niet ontvangen is door de klant. Gelukkig ben jij een speurneus die er alles voor doet om het pakket weer op te laten duiken bij de pakketdienst. Verder communiceer jij met je collega’s binnen het gehele bedrijf om tot de juiste afwerking te komen.
Om 18:00 uur zit jouw werkdag erop en ga jij met een voldaan gevoel naar huis. Jij bent de spin in het web betreft de klantenservice en orderverwerking van Tandenborstel.com, en daar mag je enorm trots op zijn!
Benodigde persoonlijke eigenschappen / competenties
|
· Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden |
|
· Je hebt inlevingsvermogen en bent stressbestendig |
|
· Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift |
|
· Je hebt affiniteit met consumentenelektronica |
|
· Je hebt een klantgerichte instelling |
|
· Je bent computervaardig en kunt hier makkelijk mee uit de voeten |
|
· Je bent commercieel ingesteld |
Opleidingseisen
Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
Arbeidsvoorwaarden
Salarisindicatie: 2000 - 2250 per maand obv 40 uur
Ben jij enthousiast over deze veelzijdige functie?
Stuur jouw CV en motivatie naar info@tandenborstel.com t.a.v. W.J.H. Boeijen of neem contact op via 088-52 51 500.
