Tandenborstel.com gebruikt cookies (en daarmee vergelijkbare technieken) om het bezoek en winkelen bij nog makkelijker en persoonlijker te maken. Met deze cookies kunnen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen en buiten onze website volgen en verzamelen. Hiermee kunnen wij en derde partijen advertenties aanpassen aan jouw interesses. Door gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

15-03-2017
door Sophie de Wit
Is de bestelling op werkdagen voor 15:00 uur besteld en betaald? Dan verzenden wij uw bestelling dezelfde dag. De bode PostNL of DPD  komt uw zending de volgende dag afleveren. In Nederland leveren wij met PostNL ook op zaterdag. In België leveren wij met DPD op maandag t/m vrijdag.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

15-03-2017
door Sophie de Wit
Wanneer u tijdens de levering niet aanwezig bent, zal de postbode uw bestelling bij een van uw buren aanbieden. Ook niemand thuis? PostNL komt de volgende dag terug om het nogmaals te proberen. Als dit niet lukt brengen zij het pakketje naar een afhaalpunt bij u in de buurt. Bent u woonachtig in België dan leveren wij met DPD en wordt er één leverpoging gedaan alvorens het pakketje naar een pakketshop wordt gebracht.

Waar blijft mijn bestelling?

15-03-2017
door Sophie de Wit
Heeft u de trackinggegevens van de bestelling al bekeken? Mogelijk heeft PostNL of DPD te maken met wat vertraging. U kunt dit terugvinden bij de trackinginformatie. U kunt ook nog even controleren of het artikel dat u heeft besteld op voorraad is. Heeft u twijfels over de vertraging, neem gerust contact met ons op.

Met welke pakketdienst verzenden jullie?

15-03-2017
door Sophie de Wit
Bestellingen binnen Nederland verzenden wij doorgaans met PostNL. Naar België, Duitsland en andere EU-landen verzenden wij via DPD.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

15-03-2017
door Sophie de Wit
U ontvangt een trackingcode per e-mail zodra uw bestelling is verzonden. Brievenbuspakketje zijn niet voorzien van trackinginformatie. Deze pakketjes leveren wij binnen 1-3 werkdagen in uw brievenbus. Zo hoeft u niet thuis te blijven tijdens de levering.